po PRZEPROWADZENIU SZCZEGÓŁOWYCH OGLĘDZIN.

Niezbędne jest:

WYKONANIE SZCZEGÓŁOWEJ LABORATORYJNEJ DIAGNOSTYKI

WSZYSTKICH PODZESPOŁÓW uszkodzonego dysku ( elektronika i mechanika )

Po awarii należy w bardzo wielu wypadkach cały dysk zdemontować (w sterylnych warunkach).
Niezbędne jest posiadanie skomplikowanej aparatury pomiarowej, specjalistycznego oprogramowania oraz drogich narzędzi.

Zgadywanie z góry kosztów naprawy oraz odzysku danych bez rzetelnego przeprowadzenia dokładnych oględzin podzespołów i diagnostyki uszkodzeń przypominało by wróżenie z fusów.

Jeżeli odpowiedź ta nadal wydaje się niezbyt jasna, zapraszam do dalszej lektury:

Przed oględzinami i diagnostyką dokładnie NIC nie wiadomo o stanie danych, które przed awarią zapisane były na magnetycznym nośniku napylonym na metalowych "talerzach" wirujących wewnątrz sprawnego dysku z ogromną prędkością 7200 obrotów.

Dopiero przeprowadzenie dokładnej analizy stanu poszczególnych elementów dysku pozwala zlokalizować uszkodzenia i ustalić ich typ oraz rodzaj.

Analizie takiej zostają poddane wszystkie części składowe zarówno elektroniki jak i mechaniki dysku twardego, a czynności diagnostyczne mają głównie na celu określenie stanu oraz rozmiaru wszystkich uszkodzeń dysku.

Najważniejsze jest jednak określenie stanu magnetycznego nośnika i udzielenie odpowiedzi na najważniejsze następujące pytania:

1. W jakim stanie znajdują się dane po awarii?

2. Czy dane, które były zapisane na dysku nie uległy podczas awarii zniszczeniu?

3. Czy możliwe jest ich odzyskanie, a jeśli tak - to w jakim czasie?

4. Jakie będą przewidywane koszty ich odzyskania?

Jedną z najważniejszych czynności przeprowadzanych na tym początkowym etapie jest zabezpieczenie całej zawartości nośnika dysku po awarii.

ZABEZPIECZENIE zawartości nośnika to niezmiernie ważna i skomplikowana czynność.
Zwykle nie wykonują jej przypadkowi naprawiacze w rodzaju "znajomego informatyka" lub "syna sąsiada", których zestresowany awarią właściciel popsutego dysku zwykle prosi o pomoc w pierwszym odruchu.

Nic w tym dziwnego, albowiem przeciętny użytkownik komputera nie posiada skomplikowanej aparatury ani niezbędnej wiedzy na temat rozmaitych technologii stosowanych w twardych dyskach, których są różne rodzaje i produkują je rozmaici producenci.

Przeciętny użytkownik zwykle nie zdaje sobie sprawy i nie posiada świadomości jaka wiedza i doświadczenie wymagane są aby naprawiać twarde dyski.

Wiele miejsca i czasu zajęło by opisywanie zniszczeń dokonanych w twardych dyskach przez rozmaitych "majsterkowiczów" nie tylko nie posiadających żadnych specjalistycznych i drogich narzędzi niezbędnych do takiej naprawy, ale też zwykle nie mających nawet "zielonego" pojęcia jak taki dysk należy rozebrać.

Bardzo często trafiają do mnie kompletnie popsute i poniszczone dyski rozkręcane wcześniej kuchennym nożem albo kombinerkami.
Chociaż "majsterkowicze" ci działają zwykle w najlepszej wierze i często bez złej woli a do dysków twardych zaglądają głównie z motywów edukacyjnych, to zniszczenia spowodowane przez tych przypadkowych "naprawiaczy" zwykle są najgorsze z możliwych.

Ponieważ większość uszkodzeń dysków zwykle naprawiam po kimś, to przed takimi praktykami pragnę zdecydowanie ostrzec!

Naprawa "po kimś" trwa zdecydowanie dłużej co w efekcie znacznie podwyższa koszty późniejszego odzysku.

Bywa i tak, że odzysk danych z dysku w którym wcześniej "grzebał syn od sąsiadki" okazuje się niemożliwy z powodu rozmiaru niepotrzebnie spowodowanych zniszczeń, albowiem nieumiejętny demontaż dysku powoduje zniszczenie miniaturowych głowic lub powoduje nieodwracalne zarysowania  bardzo wrażliwego na uszkodzenia nośnika magnetycznego.

W takich przypadkach dane które były tam zapisane są bezpowrotnie niszczone fizycznie.

Takie niefrasobliwe działania rozmaitych pseudo "fachowców" uniemożliwiają później w ogóle jakikolwiek odzysk!

A przecież w prosty sposób można uniknąć zbędnych wydatków i nerwów i nie marnować cennego czasu, gdyby po jakiejkolwiek awarii popsuty dysk, zamiast do syna sąsiadki trafił NATYCHMIAST do mnie.

Dyski naprawiam w dwóch trybach ( do wyboru ):

1. Tryb Awaryjny
W tym expresowym trybie prace rozpoczynane są natychmiast po otrzymaniu przedpłaty za diagnostykę oraz przesyłki z dyskiem i trwają nieprzerwanie aż do ich zakończenia.

2. Tryb zwykły
Ustalany jest minimalny koszt diagnostyki, po którym znane będą koszty ewentualnego odzysku.
Klient wpłaca ustaloną należność za diagnostykę dostarcza dysk i cierpliwie czeka na zakończenie prac.

Aby uniknąć dodatkowych kosztów i skrócić czas diagnostyki, naprawy dysku oraz odzysku danych, klient w swoim własnym dobrze pojętym interesie POWINIEN przedstawić jak najbardziej szczegółowy pisemny wykaz DOKŁADNYCH nazw wszystkich plików i katalogów, które chciałby odzyskać razem ze ścieżkami dostępu do nich.

Niedostarczenie takiego wykazu w przypadku, gdy klient niewiele pamięta co miał na dysku wydłuża czas całej naprawy oraz niepotrzebnie podwyższa jej koszty.

Dotyczy to również sytuacji, gdy właściciel dysku nie wie, lub nie pamięta ile i jakich partycji miał na swym dysku.

Z powyższych powodów w niektórych przypadkach końcowy koszt diagnostyki może przekroczyć koszt minimalny ustalony wcześniej.

W sytuacji gdy właściciel dysku dokładnie wie co chce odzyskać, czas naprawy oraz koszty odzysku są znacznie krótsze i zależą głównie od rozmiaru uszkodzeń oraz następujących czynników:

1. Wybrany sposób i tryb naprawy, ( zwykły czy EXPRESS )

2. Rodzaj, typ i pojemność dysku ( Producent, Model, Firmware )

3. Ilość, rozmiar i typ zainstalowanych partycji

4. Rodzaj zainstalowanych systemów operacyjnych.

Ponieważ prace nad odzyskiem zwykle są czasochłonne oraz dosyć kosztowne, to na samym początku dokonujemy przeważnie wzajemnych ustaleń dotyczących szczegółowych warunków naprawy dysku oraz odzysku danych.

Dotyczy to w szczególności wybranego trybu naprawy oraz zgody klienta na pokrycie przewidywanych kosztów naprawy co pozwala uniknąć późniejszych nieporozumień.

Zdarzało się bowiem, że klient zlecał nam bardzo pilny odzysk danych całego dysku a następnie, gdy dane były już odzyskane nagle i niespodziewanie rozmyślał się i rezygnował z naprawy!

Nauczeni podobnymi przykrymi doświadczeniami pobieramy za diagnostykę przedpłatę.

Koszt diagnostyki ustalamy po uzyskaniu i zebraniu wszystkich niezbędnych informacji o dysku.

Przedpłatę za diagnostykę należy wpłacić z góry na konto.

W przypadku odzysku poszczególnych plików, gdy właściciel dysku nie pamięta co miał na dysku i dokładnie nie wie co chce odzyskać, trzeba sporządzić dokładną "mapę" położenia WSZYSTKICH nadających się do odzysku plików i danych oraz dodatkowo wykonać w tym celu żmudne i czasochłonne prace.

W przypadku awarii twardego dysku zawsze uprzedzam rzetelnie każdego klienta:

Dysk twardy po awarii zwykle jest niewiele warty.

Wartość popsutego dysku to zwykle nie więcej niż kilkanaście zł.

( pod warunkiem, że znajdzie się kupiec chętny na części. )

Popsuty dysk warto naprawiać, gdy było na nim coś cennego i zależy nam na odzyskaniu utraconych danych.

Naprawa popsutego dysku ma na celu JEDYNIE umożliwienie przeprowadzenia odzysku danych.
Proces odzyskiwania danych polega na doprowadzeniu dysku do takiego stanu, aby możliwe było ODNALEZIENIE o ODCZYTANIE utraconych danych na nośniku uszkodzonego dysku, a następnie

BEZPIECZNE i PRAWIDŁOWE ODCZYTANIE i ZABEZPIECZENIE tych danych na innym nośniku.

Odzyskiwane dane ZAWSZE przegrywane są na INNY nośnik!
Najczęściej jest to inny dysk twardy lub płyta CD.
Klient zdecydowany na odzyskiwanie danych po przeprowadzonej diagnostyce powinien w tym celu jak najszybciej dostarczyć inny SPRAWNY dysk o odpowiedniej pojemności, lub zlecić nam wybór i zakup nowego dysku na którym dokonam zapisania odzyskanych danych.

II Etap prac - po diagnostyce!

www.garlicki.com