|
Aktualizacja 13.11.2005 |
|
Aktualizacja 13.11.2005 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Rozdział 6.5
Gdzie wysłać należność?
Należność za diagnostykę należy wysłać przelewem na konto.
Dane banku i numer konta do wpłaty podajemy po ustaleniu wszystkich szczegółów.
Ponieważ prace nad odzyskiem zwykle są czasochłonne oraz dosyć kosztowne, to na samym początku dokonujemy wzajemnych ustaleń dotyczących szczegółowych warunków naprawy dysku oraz odzysku danych.
Dotyczy to w szczególności wybranego trybu naprawy oraz zgody klienta na pokrycie przewidywanych kosztów naprawy co pozwala uniknąć późniejszych nieporozumień.
Zdarzało się bowiem, że klient zlecał nam bardzo pilny odzysk danych całego dysku a następnie, gdy dane były już odzyskane nagle i niespodziewanie rozmyślał się i rezygnował z naprawy!
Nauczeni podobnymi przykrymi doświadczeniami pobieramy za diagnostykę przedpłatę.
Koszt diagnostyki ustalamy po uzyskaniu i zebraniu wszystkich niezbędnych informacji o dysku.
Przedpłatę za diagnostykę należy wpłacić z góry na konto.
Przewidywane koszty całego odzysku danych znane są mniej więcej ( na 90% ) dopiero po wykonaniu szczegółowej diagnostyki dostarczonego dysku.
Numer konta bankowego na które należy dokonać przedpłaty należności za diagnostykę uszkodzeń przekazywany jest klientowi dopiero po zaakceptowaniu warunków naprawy oraz ustaleniu kwoty należności oraz warunków płatności.
Przypominamy, że jednocześnie z dokonaniem wpłaty należności na konto, dysk należy porządnie zapakować i przesłać paczką na adres:
HELP®
Jerzy Garlicki
A.Struga 4
90-426 Łódź
POLAND
W terminie Expresowym prace rozpoczynane są NIEZWŁOCZNIE po otrzymaniu dysku oraz wpłaty należności za diagnostykę na konto.
Klient pokrywa koszty przesyłki dysku w obydwie strony.
W przypadkach niejasności lub wątpliwości śmiało proszę o kontakt.
Preferowany, najtańszy i najwygodniejszy jest kontakt E-Mailem.
lub bezpośrednio:
Zgłoszenia lub zapytania można też wysyłać SMS-em.
W przypadkach bardzo pilnych awarii w godzinach nocnych można telefonować na numer awaryjny czynny NonStop 7 dni w tygodniu przez 24 h na dobę:
+48,602 675555 ( sieć ERA )
Pozostałe adresy i telefony znajdują się na głównej stronie witryny w dziale:
